Υποστήριξη WordPress - WordPress Support

Υποστήριξη WordPress - WordPress Support

Direct & αποτελεσματικός τρόπος να κρατήσεις το site σου γρήγορο, ασφαλές και κερδοφόρο – χωρίς να χάνεις ύπνο για technical θέματα.

Ζήτα Βελτιστοποίηση Τώρα

Το WordPress σου, σου κοστίζει χρήματα αντί να σου φέρνει;

Αν το site σου:

  • Κρεμάει συνέχεια και χάνεις πελάτες
  • Φορτώνει αργά και το Google σε τιμωρεί στα rankings
  • Έχει θέματα ασφάλειας που σε αγχώνουν συνέχεια
  • Σπάει με κάθε update και δεν ξέρεις τι να κάνεις
  • Χρειάζεται διαρκώς babysitting αντί να δουλεύει μόνο του

...τότε δεν έχεις WordPress support – έχεις κοστοβόρο χόμπυ.

Τεχνικό WordPress Support που όντως δουλεύει

Δεν θα σου πω ότι "το WordPress είναι εύκολο" γιατί δεν είναι.
Είναι ισχυρό εργαλείο, αλλά χρειάζεται σωστή διαχείριση.

Προληπτική προσέγγιση, όχι reactive
Monitoring, maintenance και optimization πριν προκύψουν προβλήματα.
Τεχνική εξειδίκευση με εστίαση στην κερδοφορία σου
Με ενδιαφέρει να δουλεύει το site σου και να φέρνει κέρδη – όχι να σου δείξω πόσο cool είναι ένα plugin.
Διαφάνεια στην Επικοινωνία
Απλά ελληνικά, χωρίς πολλά λόγια, με σαφείς τιμές – όχι ορολογία που δεν καταλαβαίνεις.

Υπηρεσίες Υποστήριξης WordPress

Τεχνική Υποστήριξη & Διαχείριση
Εβδομαδιαίοι τεχνικοί έλεγχοι, Βελτιστοποίηση ταχύτητας, Βελτιστοποίηση βάσης δεδομένων, Διόρθωση σπασμένων συνδέσμων & διορθώσεις σφαλμάτων.
Ασφάλεια & Backup Διαχείριση
Καθηεμερινά αυτόματα backups, Παρακολούθηση ασφάλειας 24/7, Παραμετροποίηση Firewall, Γρήγορη Απεγγατάσταση.
Βελτιστοποίηση Απόδοσης
Βελτιστοποίηση ταχύτητας, Βελτιστοποίηση για φορητές συσκευές, Τεχνική βελτιστοποίηση SEO, Βελτιστοποίηση μετατροπών.
Επείγουσες Επιδιορθώσεις
Υποστήριξη έκτακτης ανάγκης αυθημερόν, Ανάκτηση ιστοτόπου (Site down recovery), Ανάκτηση από Hack, Επίλυση συγκρούσεων Plugin.
Ενημερώσεις & Συμβατότητα
Σταδιακές ενημερώσεις σε περιβάλλον δοκιμών (test environment), Έλεγχος συμβατότητας, Διατήρηση προσαρμοσμένου κώδικα (Custom code preservation), Δυνατότητα αναίρεσης (Rollback capability).
Υποστήριξη Προσαρμοσμένης Ανάπτυξης
Μικρές προσαρμογές, Custom CSS/PHP, Υποστήριξη ενσωματώσεων, Συνδέσεις API.

Πως Δουλεύει η Συνεργασία

1
Τεχνικός Έλεγχος (Εβδομάδα 1)
Πλήρης ανάλυση της ιστοσελίδας σου – ασφάλεια, επιδόσεις, τεχνικά ζητήματα βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (SEO). Παίρνεις λεπτομερή αναφορά με προτεραιότητες.
2
Βελτιστοποίηση & Ρύθμιση (Εβδομάδα 2-3)
Εφαρμογή των προτεινόμενων επιδιορθώσεων – η ιστοσελίδα σου γίνεται «αλεξίσφαιρη» με βελτιστοποίηση ταχύτητας, ρύθμιση αντιγράφων ασφαλείας, και ενίσχυση ασφάλειας.
3
Συνεχής Υποστήριξη (Μηνιαία)
Προληπτική συντήρηση – ενημερώσεις, παρακολούθηση, βελτιστοποίηση. Μηνιαίες αναφορές με σημαντικά μετρικά (ταχύτητα, χρόνος λειτουργίας, κατάσταση ασφάλειας).
4
Αντιμετώπιση Έκτακτης Ανάγκης (Όταν Χρειαστεί)
Ανταπόκριση αυθημερόν για κρίσιμα ζητήματα. Άμεση επικοινωνία – όχι συστήματα καταγραφής αιτημάτων. Αρχική βελτιστοποίηση 2-3 εβδομάδες, η υποστήριξη είναι άμεσα διαθέσιμη.

Τιμές & Πακέτα

🥉 Βασική Υποστήριξη -
50€/μήνα

  • Μηνιαία συντήρηση & ενημερώσεις
  • Βασική παρακολούθηση ασφάλειας
  • Εβδομαδιαία αντίγραφα ασφαλείας
  • Υποστήριξη μέσω email (Ανταπόκριση εντός 48 ωρών)
  • Για ιστοσελίδες με <10K visitors/μήνα
🥈 Επαγγελματική Υποστήριξη - 85€/μήνα

  • Όλα στο Βασική +
  • Καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας & παρακολούθηση
  • Βελτιστοποίηση επιδόσεων
  • Υποστήριξη έκτακτης ανάγκης αυθημερόν
  • Διαχείριση συμβατότητας επεκτάσεων (Plugin compatibility)
  • Για επαγγελματικές ιστοσελίδες με σημαντική επισκεψιμότητα
🥇 Κορυφαία Υποστήριξη -
125€/μήνα

  • Όλα στο Επαγγελματική +
  • Ώρες προσαρμοσμένης ανάπτυξης (Περιλαμβάνονται 2 ώρες/μήνα)
  • Προτεραιότητα στην υποστήριξη έκτακτης ανάγκης (Ανταπόκριση εντός 2 ωρών)
  • Προηγμένη διαχείριση ασφάλειας & τείχους προστασίας (firewall)
  • Μηνιαίες αναφορές επιδόσεων
  • Για ηλεκτρονικά καταστήματα & ιστοσελίδες με υψηλή επισκεψιμότητα
Τι ΔΕΝ περιλαμβάνεται:
  • Δημιουργία περιεχομένου
  • Σημαντικές ανασχεδιάσεις
  • Βελτιστοποίηση περιεχομένου SEO
  • Εκπαιδευτικές συνεδρίες
➤ Θες να δεις αναλυτικά τι περιλαμβάνει το κάθε πακέτο; Κλείσε 15λεπτη συνομιλία εδώ

Case Studies - Αποτελέσματα που μετράνε

Ιστοσελίδα Ηλεκτρονικού Εμπορίου - Τεχνική Εταιρεία
Πρόβλημα: Η ιστοσελίδα έμενε ανενεργή 2-3 φορές τη βδομάδα, χάνοντας €3K/μήνα σε πωλήσεις
Λύση: Βελτιστοποίηση διακομιστή (Server optimization), ρύθμιση προσωρινής αποθήκευσης (caching setup), εκκαθάριση βάσης δεδομένων (database cleanup)
Αποτέλεσμα: 99.9% χρόνος λειτουργίας (uptime), 40% ταχύτερη φόρτωση, μηδενικός χρόνος διακοπής (downtime) επί 8 μήνες
Επιχείρηση Υπηρεσιών - Δικηγορικό Γραφείο
Πρόβλημα: Ιστοσελίδα που δέχτηκε κακόβουλη επίθεση (Hack), ποινή από την Google (Google penalty), χαμένη επισκεψιμότητα (κίνηση)
Λύση: Καθαρισμός Κακόβουλου Λογισμικού (Malware), Ενίσχυση Ασφάλειας, τεχνικές επιδιορθώσεις SEO
Αποτέλεσμα: 100% ανάκτηση στην κατάταξη (rankings), το τείχος προστασίας (firewall) μπλοκάρει 200+ επιθέσεις/μήνα
Τοπική Επιχείρηση - Οδοντιατρείο
Πρόβλημα: Η ιστοσελίδα για κινητά (Mobile site) ακατάλληλη, χαμένα ραντεβού
Λύση: Βελτιστοποίηση για κινητά (Mobile optimization), βελτιώσεις ταχύτητας, επιδιόρθωση συστήματος κρατήσεων (booking system fix)
Αποτέλεσμα: 60% περισσότερες κρατήσεις από κινητά, 3 δευτερόλεπτα χρόνος φόρτωσης

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

  • Ε: Πόσο γρήγορα μπορείς να επιδιορθώσεις ένα επείγον ζήτημα;
    Α: Για κρίσιμα ζητήματα (πτώση ιστοσελίδας, παραβίαση ασφάλειας) – χρόνος ανταπόκρισης 2 ωρών για το Premium πακέτο, εντός της ίδιας ημέρας για το Professional.
    Συνήθως 4-8 ώρες, ανάλογα με το πρόβλημα.
  • Ε: Τι γίνεται αν χρειάζομαι επιπλέον βοήθεια πέρα από το πακέτο;
    Α: Επιπλέον εργασία ανάπτυξης (development work) €75/ώρα. Πάντα με προ-εγκεκριμένη εκτίμηση (estimate) πριν ξεκινήσει. Χωρίς εκπλήξεις.
  • Ε: Μπορώ να ακυρώσω ανά πάσα στιγμή;
    Α: Ναι, χωρίς δέσμευση. Ειδοποίηση 30 ημερών για ακύρωση. Δεν κρατάω κόσμο όμηρο με συμβόλαια.
  • Ε: Δουλεύεις με όλους τους παρόχους φιλοξενίας (hosts);
    Α: Ναι, αλλά προτιμώ παρόχους ποιότητας (SiteGround, WP Engine, Kinsta). Προτείνω μετεγκατάσταση (migration) αν υπάρχει πρόβλημα.
  • Ε: Τι γίνεται με τις προσαρμοσμένες επεκτάσεις/θέματα (custom plugins/themes) που έχω;
    Α: Πλήρης έλεγχος συμβατότητας πριν από οποιαδήποτε ενημέρωση. Περιβάλλον προετοιμασίας (Staging environment) για όλες τις αλλαγές. Διατήρηση προσαρμοσμένου κώδικα (Custom code preservation) εγγυημένη.
  • Ε: Πόσες τεχνικές γνώσεις (technical knowledge) χρειάζομαι;
    Α: Καθόλου. Εσύ ασχολείσαι με την επιχείρηση (business), εγώ με το WordPress. Επικοινωνία σε απλά ελληνικά – όχι τεχνική ορολογία (tech jargon).
  • Ε: Τι μέτρα ασφάλειας παίρνεις;
    Α: Τείχος προστασίας (Firewall), σάρωση κακόβουλου λογισμικού (malware scanning), ασφάλεια εισόδου (login security), δικαιώματα αρχείων (file permissions), ασφάλεια βάσης δεδομένων (database security).
    Καθημερινή παρακολούθηση και άμεσες ειδοποιήσεις αν κάτι φαίνεται ύποπτο.

Τι Κερδίζεις με τη Βελτιστοποίηση

  • 99.9% Χρόνος Λειτουργίας – η ιστοσελίδα σου δουλεύει πάντα
  • 3x ταχύτερη φόρτωση – περισσότερες πωλήσεις
  • Κορυφαία Ασφάλεια – ύπνος χωρίς άγχος
  • Εμπειρία με προτεραιότητα το Κινητό – περισσότεροι πελάτες
  • Τεχνική Βελτιστοποίηση SEO – καλύτερες κατατάξεις
  • Υποστήριξη Έκτακτης Ανάγκης αυθημερόν – άμεση λύση προβλημάτων
  • Μηνιαίες Αναφορές Απόδοσης – διαφάνεια στα αποτελέσματα
  • Χρόνος για την επιχείρησή σου – όχι για τεχνικά ζητήματα

Έτοιμος/η να σταματήσεις να ανησυχείς για το WordPress σου;

Η ιστοσελίδα σου πρέπει να είναι κέντρο κέρδους, όχι κέντρο κόστους.
Αν θες τεχνική υποστήριξη WordPress που όντως λειτουργεί χωρίς προβλήματα/εκπλήξεις/τεχνική ορολογία – ας μιλήσουμε.

Εγγυήσεις & Χρόνοι Ανταπόκρισης:
✓ Εγγύηση 99.9% Χρόνου Λειτουργίας – ή παίρνεις επιστροφή χρημάτων (refund)
✓ Ανταπόκριση αυθημερόν σε επείγοντα ζητήματα (Premium/Professional)
✓ 30ήμερη εγγύηση επιστροφής χρημάτων αν δεν είσαι ικανοποιημένος/η
✓ Επαφή Έκτακτης Ανάγκης διαθέσιμη 24/7 για κρίσιμα ζητήματα

Το WordPress σου πρέπει να δουλεύει ΓΙΑ εσένα. Ας το κάνουμε πραγματικότητα.

Κλείσε 15λεπτη συνομιλία ή στείλε email